2016年7月29日,貝斯達(dá)工程師在產(chǎn)品中心為云南威信平安醫(yī)院小楊頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。小楊豎起大拇指說(shuō):“感謝貝斯達(dá)工程師的熱心、耐心的指導(dǎo),在這一個(gè)月的培訓(xùn)里,我不僅學(xué)會(huì)了設(shè)備的操作方法、流程和日常維護(hù),還感受到了貝斯達(dá)公司的用心服務(wù)”。
(圖為貝斯達(dá)工程師與剛結(jié)束培訓(xùn)的云南威信平安醫(yī)院小楊合影)
用心服務(wù),就是要有熱心、耐心、責(zé)任心和細(xì)心。對(duì)于貝斯達(dá)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶信任的根基,堅(jiān)持客戶至上,以專業(yè)、熱忱、迅速的服務(wù)理念積極做好售后服務(wù)的各項(xiàng)工作。不僅為客戶提供在線技術(shù)支持、產(chǎn)品演示、售后維護(hù)、技術(shù)保養(yǎng)、整機(jī)保養(yǎng)等服務(wù)和物理培訓(xùn)、操作培訓(xùn)、客戶端現(xiàn)場(chǎng)診斷等培訓(xùn)。還積極、主動(dòng)做好跟蹤,為客戶提供設(shè)備升級(jí)換代服務(wù),不定期巡防保養(yǎng),保障客戶設(shè)備的持續(xù)優(yōu)越,提高使用效率、減少故障率,從源頭上為客戶減少維修開支,節(jié)約成本,確??蛻羰找孀畲蠡?。
(圖為貝斯達(dá)工程師專心的指導(dǎo)客戶技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備操作)